隐私政策

一、我们收集的信息

• 账户信息:你注册时提供的邮箱地址;你的登录密码仅以不可逆哈希形式存储,我们不保存也无法还原你的明文密码。
• 学习数据:你的学习进度、词卡与生词本、播放与活跃记录,用于同步进度、生成复习计划与统计。
• 交易数据:你的订单记录、点数余额与点数流水(充值、扣点、退点),用于计费与对账。
• 你提交的内容:你发起处理的播客/视频链接或上传的音频文件。
• 技术与偏好数据:用于维持登录状态的会话 Cookie,以及时区、显示模式等偏好设置。

二、我们如何使用信息

我们仅在为你提供和改进服务所必需的范围内使用上述信息,包括:验证登录、提供转写与翻译等学习功能、记录并同步学习进度、按点数计费与开具订单、以及在你联系我们时提供支持。我们不会用你的个人数据建立广告画像或进行跨站定向广告。

三、内容处理与第三方 AI 服务

为完成语音识别(逐字稿)、翻译与语音合成,你提交的音频或链接内容会被传输给我们使用的云端语音识别服务商与大模型服务商进行处理。这些处理仅用于生成你所请求的结果,不会被我们或据我们与服务商的约定用于训练其模型。你应仅对你拥有权利或已获授权的内容发起处理(另见《服务条款》)。

四、支付信息

本服务的在线支付由第三方支付服务商 Creem 处理。你的银行卡号、支付凭证等敏感支付信息由 Creem 收集与保管,我们不接触、不存储这些信息,仅接收订单状态与必要的交易标识用于履约与对账。

五、Cookie 的使用

我们仅使用必要的会话 Cookie(维持你的登录状态)与偏好 Cookie(记录时区、显示模式等)。我们不使用第三方广告或跨站追踪 Cookie。你可在浏览器中清除 Cookie,但这可能导致你需要重新登录或偏好被重置。

六、数据的保留与删除

我们在你的账户存续期间保留上述数据;法律法规另有要求的交易记录,会在其要求的期限内保留。你可随时发送邮件至 contact@echotter.com 申请导出或删除你的账户与相关数据,我们会在合理期限内处理。

七、我们不出售你的数据

我们不会出售、出租你的个人数据。除为提供本服务所必需(如上文所述的 AI 处理与支付)、或法律法规要求外,我们不会向第三方共享你的个人信息。

八、数据安全

我们采取合理的技术与管理措施保护你的数据,包括密码哈希存储与传输加密。但请理解,任何通过互联网传输或存储的方式都无法保证绝对安全。

九、未成年人

本服务面向成年人及具备相应能力的语言学习者,不面向 13 周岁以下儿童。若你认为未成年人向我们提供了个人信息,请联系我们删除。

十、政策的变更

我们可能不时更新本政策。重大变更会通过站内或邮件方式提示。政策更新后继续使用本服务,即表示你接受更新后的政策。

十一、联系我们

如对本政策或你的数据有任何疑问,请联系:contact@echotter.com。